Polityka prywatności

Polityka Prywatności

Data ostatniej aktualizacji: czerwiec, 2026

Niniejsza Polityka Prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w serwisie internetowym dostępnym pod adresem setugo.pl (dalej: „Serwis”). Dbamy o Twoją prywatność i przetwarzamy dane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (dalej: „RODO”) oraz obowiązującymi przepisami prawa.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Setugo Sp. z o.o. z siedzibą w Ustroniu, ul. Andrzeja Brody 88B, 43-450 Ustroń, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000557140, NIP: 5482669476, REGON: 361463358 (dalej: „Administrator” lub „my”).

Kontakt z Administratorem:

• e-mail: biuro@setugo.pl
• telefon: 784 978 694
• adres korespondencyjny: ul. Grunwaldzka 19/2.20, 60-782 Poznań

2. Inspektor Ochrony Danych

Administrator nie powołał Inspektora Ochrony Danych. We wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych możesz kontaktować się z nami pod adresem biuro@setugo.pl.

3. Jakie dane przetwarzamy

W zależności od sposobu, w jaki korzystasz z Serwisu, możemy przetwarzać:

• dane podane w formularzu kontaktowym lub formularzu zapytania o wycenę: imię, adres e-mail, numer telefonu oraz treść zapytania,
• dane przekazane w korespondencji e-mail lub telefonicznej,
• dane gromadzone automatycznie podczas korzystania z Serwisu: adres IP, identyfikatory plików cookies, dane o urządzeniu i przeglądarce, dane o aktywności w Serwisie,
• dane statystyczne i marketingowe zbierane za pomocą narzędzi analitycznych i reklamowych opisanych w punkcie 5, o ile wyrazisz na to zgodę.

4. Cele i podstawy prawne przetwarzania

• Obsługa zapytania z formularza i kontakt w sprawie wyceny – podstawą jest Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) oraz podjęcie działań na Twoje żądanie przed ewentualnym zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
• Zawarcie i realizacja umowy o świadczenie usług – art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
• Wypełnienie obowiązków prawnych, w tym podatkowych i rachunkowych – art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
• Marketing własnych usług, w tym remarketing i analityka – na podstawie Twojej zgody wyrażonej w banerze zgody na pliki cookies (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
• Ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami oraz statystyka i bezpieczeństwo Serwisu – nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

5. Pliki cookies i technologie śledzące

Serwis korzysta z plików cookies oraz podobnych technologii. Cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu. Stosujemy następujące kategorie:

• Niezbędne – konieczne do prawidłowego działania Serwisu, w tym do zapamiętania Twoich decyzji dotyczących zgody na cookies. Nie wymagają zgody.
• Analityczne – pomagają zrozumieć, jak użytkownicy korzystają z Serwisu. Wymagają zgody.
• Marketingowe – służą do prowadzenia działań reklamowych, mierzenia skuteczności kampanii i remarketingu. Wymagają zgody.

Zgodą na pliki cookies zarządzamy za pomocą platformy zgody (CMP). Pliki analityczne i marketingowe uruchamiamy dopiero po wyrażeniu przez Ciebie zgody. Stosujemy mechanizm Google Consent Mode, który dostosowuje działanie narzędzi Google do Twoich wyborów. Zgodę możesz w dowolnym momencie zmienić lub wycofać, klikając przycisk ustawień cookies dostępny w Serwisie.

W Serwisie korzystamy w szczególności z następujących narzędzi:

• Google Analytics 4 (dostawca: Google Ireland Limited) – analityka ruchu i zachowań użytkowników. Identyfikator: G-5YFKJ4XDSG.
• Google Ads (dostawca: Google Ireland Limited) – pomiar konwersji, optymalizacja i remarketing kampanii. Identyfikator: AW-636456336.
• Contentsquare (dostawca: Contentsquare SAS) – analiza zachowań i sposobu korzystania z Serwisu w celu poprawy jego użyteczności.

6. Odbiorcy danych

Twoje dane mogą być przekazywane zaufanym podmiotom, które przetwarzają je na nasze zlecenie lub jako odrębni administratorzy, w szczególności:

• dostawcy narzędzi analitycznych i reklamowych (Google, Contentsquare),
• dostawca hostingu i infrastruktury IT: Seohost,
• dostawca platformy zarządzania zgodą na cookies.

Podmioty przetwarzające dane na nasze zlecenie robią to na podstawie umów powierzenia przetwarzania i wyłącznie zgodnie z naszymi poleceniami.

7. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Niektórzy nasi dostawcy, w szczególności Google, mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w tym w Stanach Zjednoczonych. Przekazywanie odbywa się na podstawie odpowiednich zabezpieczeń przewidzianych w RODO, to jest na podstawie ram ochrony danych UE-USA (EU-US Data Privacy Framework) lub standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.

8. Okres przechowywania danych

• dane z formularza i korespondencji – do czasu zakończenia obsługi zapytania, a następnie przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń, nie dłużej niż do cofnięcia zgody, jeśli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie,
• dane związane z zawartą umową – przez czas trwania umowy oraz okres przedawnienia roszczeń,
• dane w dokumentacji księgowej – przez okres wymagany przepisami prawa, co do zasady 5 lat,
• dane przetwarzane na podstawie zgody (cookies, marketing) – do czasu cofnięcia zgody lub wygaśnięcia ważności plików cookies.

9. Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem danych przysługują Ci następujące prawa:

• prawo dostępu do danych oraz uzyskania ich kopii,
• prawo do sprostowania danych,
• prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
• prawo do ograniczenia przetwarzania,
• prawo do przenoszenia danych,
• prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
• prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem,
• prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami pod adresem biuro@setugo.pl.

10. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, jednak w przypadku formularza kontaktowego podanie imienia, adresu e-mail i numeru telefonu jest niezbędne do udzielenia odpowiedzi na Twoje zapytanie i przygotowania wyceny. Brak podania tych danych uniemożliwi nam kontakt.

11. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

W oparciu o pliki cookies marketingowe i analityczne, za Twoją zgodą, możemy prowadzić profilowanie polegające na dopasowywaniu treści reklamowych do Twoich zainteresowań. Profilowanie to nie wywołuje wobec Ciebie skutków prawnych ani nie wpływa w istotny sposób na Twoją sytuację.

12. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo przetwarzanych danych, w tym szyfrowanie połączenia (certyfikat SSL) oraz ograniczenie dostępu do danych wyłącznie do osób upoważnionych.

13. Zmiany Polityki Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności. Aktualna wersja będzie zawsze dostępna w Serwisie, a data ostatniej aktualizacji jest wskazana na początku dokumentu.