Jak content marketing pomaga deweloperom zdobywać klientów?

Coraz częściej klienci, zanim zdecydują się na zakup mieszkania, sprawdzają wszystko – dewelopera, jego inwestycje, opinie i wiarygodność. Badania pokazują, że około 84% osób kupujących mieszkanie przynajmniej raz zdecydowało się na weryfikację dewelopera w internecie – przez oficjalną stronę, opinie, fora czy dokumentację.

Dodatkowo raporty wskazują, że opinie klientów i transparentność firmy mają coraz większe znaczenie dla zaufania: w ostatnich latach tylko około 25% Polaków deklaruje pozytywną opinię o całej branży deweloperskiej, co pokazuje ogromną przestrzeń do poprawy wizerunku przez samą komunikację.

Biorąc pod uwagę powyższe dane, okazuje się, że content marketing to nie luksus – to narzędzie, które realnie przekłada się na sprzedaż mieszkań. Gdy deweloper zadba o rzetelne treści – opisy inwestycji, FAQ, poradniki, opinie klientów – buduje zaufanie, wyróżnia się na tle konkurencji i przyciąga klientów, którzy podejmują decyzje rozważnie.

Dlaczego klienci sprawdzają deweloperów online?

• Zgodnie z badaniami TNS Polska, osiem na dziesięciu klientów firm deweloperskich sprawdza ich wiarygodność przed zakupem mieszkania – sprawdzają opinie, historię firmy i wcześniejsze inwestycje.
• W artykule „Jak sprawdzić wiarygodność dewelopera” podano, że 58% osób używa internetu, by zdobyć informacje o deweloperze – m.in. stronę firmy, realizacje, opinie klientów.
• Według Otodom, aż 91% badanych deklaruje, że wybrany deweloper okazał się wiarygodny w ocenie klientów – co pokazuje, że reputacja i wiarygodność naprawdę mają kluczowe znaczenie.
  
• W erze cyfrowej opinie (review’y) i rekomendacje online stają się jednym z najważniejszych elementów procesu decyzyjnego kupującego – ludzie chcą być pewni, że inwestycja będzie bezpieczna, a deweloper profesjonalny.

Co musi mieć skuteczna strona dewelopera?

Strona internetowa to pierwsze miejsce, do którego trafia potencjalny klient – dlatego pełni rolę cyfrowej wizytówki firmy i jednocześnie narzędzia sprzedażowego. Klient, który rozważa zakup mieszkania, oczekuje jasnych, przejrzystych i kompletnych informacji. Oto kluczowe elementy, które powinny się na niej znaleźć:

Zakładki podstawowe

• Inwestycje aktualne – szczegółowe informacje o oferowanych mieszkaniach: metraż, liczba pokoi, piętro, dostępność. Warto wzbogacić ofertę o wizualizacje 3D i modele układu mieszkań, które ułatwiają wyobrażenie sobie przyszłego lokum.
• Inwestycje zrealizowane – pełne portfolio ukończonych projektów wraz ze zdjęciami i opisami. To najlepszy dowód wiarygodności dewelopera.
• Kontakt – łatwo dostępne dane: adres biura, godziny otwarcia, formularz zapytania, numer telefonu, a także opcja szybkiego czatu lub umawiania spotkań online.

Wizualizacje i multimedia

• Zdjęcia wysokiej jakości oraz realistyczne wizualizacje 3D – to one najczęściej przekonują klienta do kontaktu.
• Filmy z prezentacją inwestycji (postęp prac, gotowe osiedla, przykładowe wnętrza).

Opinie i rekomendacje klientów

• Cytaty lub krótkie case’y osób, które już kupiły mieszkanie.
• Połączenie strony z zewnętrznymi źródłami opinii (Google, Otodom) zwiększa wiarygodność.

Aktualność informacji

• Regularne uzupełnianie statusu inwestycji („sprzedane”, „w budowie”, „w przygotowaniu”).
• Sekcja newsów lub blog z poradami dla osób planujących zakup mieszkania i kredyt hipoteczny.
  

Strona dewelopera powinna nie tylko sprzedawać, ale też budować zaufanie i poczucie bezpieczeństwa – bo zakup mieszkania to jedna z najważniejszych decyzji finansowych w życiu klienta.

ACTIV Investment – content, który buduje zaufanie i leady

ACTIV Investment to przykład dewelopera, który postawił na spójną strategię content marketingową. Oprócz nowoczesnej strony internetowej firma prowadzi blog z poradnikami i przewodnikami zakupowymi, gdzie odpowiada na najczęstsze pytania klientów – od formalności związanych z kredytem, przez odbiór techniczny mieszkania, aż po aranżację wnętrz.

Deweloper aktywnie działa również w mediach społecznościowych:

• na Facebooku publikuje zdjęcia i aktualności z budów,
• na YouTube udostępnia wideo-wizualizacje inwestycji oraz relacje z wydarzeń.

Dodatkowo, w strategii mocno postawiono na content wizualny – zdjęcia, wizualizacje 3D i materiały wideo, które lepiej niż suche opisy pozwalają klientom „poczuć” przyszłe mieszkanie.

Efektem jest to, że klienci częściej deklarują, że czują się pewniej przed podpisaniem umowy, a firma odnotowała wzrost liczby zapytań ofertowych (leadów) dzięki blogowi i aktywnej komunikacji w social media.

Wnioski dla deweloperów

Rynek nieruchomości w Polsce staje się coraz bardziej konkurencyjny, a klienci są coraz ostrożniejsi i lepiej przygotowani do podejmowania decyzji zakupowych. Zanim podpiszą umowę na zakup mieszkania, spędzają długie godziny w internecie, szukając opinii, porównań i informacji o deweloperze. Dlatego to właśnie treści publikowane w sieci – na stronie, blogu i w social mediach – stają się kluczowym elementem budowania przewagi nad konkurencją.

Wnioski:

• Content marketing to nie dodatek, ale fundament sprzedaży mieszkań – dobrze zaplanowana strategia treści wzmacnia zaufanie, pozycjonuje firmę jako eksperta i skutecznie wspiera proces pozyskiwania leadów.
• Decyzja o zakupie mieszkania nie jest impulsywna – wymaga poczucia bezpieczeństwa i wiarygodności. Strona dewelopera, blog z poradnikami i autentyczne opinie klientów pełnią tu kluczową rolę.
• Bez wartościowych treści trudno zdobyć przewagę – w branży, gdzie większość ofert wygląda podobnie, to jakość i forma komunikacji decydują, kto wygra uwagę i zaufanie klienta.
• Zintegrowane działania (blog + SEO + social media + monitoring opinii) dają największe efekty, bo klient ma spójne doświadczenie na każdym etapie ścieżki zakupowej.

Treści, które sprzedają mieszkania

Content marketing w branży nieruchomości nie jest jedynie „ładnym dodatkiem” do strony internetowej. To długofalowa inwestycja w sprzedaż, wizerunek i budowanie zaufania, które w tej branży są absolutnie kluczowe. Blog, social media, wizualizacje i autentyczne opinie klientów mogą realnie przełożyć się na decyzję o zakupie mieszkania – a dobrze zaplanowana strategia sprawia, że inwestycja w treści zwraca się w postaci leadów i sprzedaży.

Planujesz kampanię content marketingową dla swojej firmy deweloperskiej?

Skontaktuj się z nami – przygotujemy strategię, która pomoże Ci zdobyć zaufanie klientów i zwiększyć sprzedaż mieszkań.